常见问题

在货主端填写牲畜品类、头数、装货地与卸货地、期望时间后即可发布，司机会在货源大厅看到并按需接单。

运价由基础运费、活体附加费、温控费、夜间与节假日附加等构成，扣除平台服务费后为司机实收。App 内会给出测算明细，最终以司机报价为准。

订单详情内可查看运输节点与在途位置，司机也会按平台要求上报关键节点。

检疫证明按调运要求由货主或相关方提供，车辆备案由承运司机负责。平台在订单内留存相关记录，便于查验。

在订单详情内确认收货，随后可对本次运输与服务进行评价。

会员按等级提供发布数量、查看司机联系方式等权益，具体权益对照可在「会员与定价」页查看。

需要实名认证（身份证）、驾驶证、道路运输从业资格证、车辆行驶证；承接跨省运输单还需完成车辆备案。

平台按订单收取服务费，费率会在下单前展示，司机实收与平台服务费分列显示，不存在事后调整。

到货确认后进入平台结算流程，具体到账时间以支付渠道与银行处理时间为准，可在钱包流水中查看进度。

到达目的地后，平台会优先展示从当前位置出发的货源，减少空驶。

支持「最新」「附近」与智能推荐三种排序，也可按装货地、卸货地筛选，按自己常跑的线路查看。

可开启语音播报，平台播报匹配到的新货源提醒。

司机端「沿途服务」可按当前线路查看冲水降温点、加水点、洗车点、停车与维修点位。

目前开放加油点商家、冲水点/服务区、屠宰设备商、畜禽二手车商、饲料/兽药/养殖设备五类。

各类目年费、试用期与佣金率不同，均以「商家端」页面实时展示的接口数据为准，后台调价后官网会同步更新。

提交资料后由平台审核，审核结果会在 App 内通知；资料不全会退回补充。

商家订单按平台结算规则处理，结算流水可在商家端查看。

星际牧运是面向猪牛羊等活体运输的线上平台，连接养殖场、屠宰场、畜牧中介等货主，畜禽运输司机，以及沿途服务商家。

不可以。官网仅用于展示与引导，发布需求、接单、支付、会员购买等业务功能均在 App 内完成。

官网表单收集的信息仅用于与您联系，处理规则详见《隐私政策》。提交前需勾选同意。

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可通过「联系我们」页面的客服电话或邮箱与我们取得联系。